ปัญหาทั่วไป 


Q: เข้าร่วมเล่น『V7online』อย่างไร?      
A: กรุณาติดต่อทางเราที่ ID Line:@V7online เพื่อลงทะเบียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ        
        
Q: ข้อจำกัดยอดเงินเดิมพันของฉันคือเท่าไร?            
A: ข้อจำกัดยอดเงินเดิมพันของบริษัทเราจะแตกต่างกันตามประเภทเกมส์ค่ะ       
        
Q: ชื่อบัญชีและรหัสผ่านของฉันลืมไปแล้วจะทำอย่างไร?         
A ถ้าลืมชื่อบัญชีและรหัสผ่าน, กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และหลังจากที่ยืนยันข้อมูลส่วนตัวแล้ว ทางเราจะส่งชื่อบัญชีและรหัสให้อีกครั้งค่ะ        
        
Q จะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?    
A หลังจาก ล๊อคอิน เข้าในบัญชีแล้ว, สมาชิกสามารถคลิ๊กเลือกไปที่ "เมนู->รหัสผ่าน" ที่หน้าหลักเพื่อที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านค่ะ       
        
Q จะแก้ไขข้อมูลบัญชีของฉันได้อย่างไร?        
A ถ้าต้องการที่จะแก้ไขข้อมูลบัญชี, กรุณาติดต่อมาทางเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ        
        
Q ทำไม่หน้าเว็บบางเวลาถึงล็อกอินไม่ได้?       
A มีอยู่หลายสาเหตุ อย่างแรกกรุณาเช็คว่าชื่อบัญชีและรหัสผ่านถูกต้องหรือเปล่า ถ้ายังไม่สามารถแก้ได้ กรุณาติดต่อมาทางเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ    

ปัญหาการสมัคร
 

Q: อายุครบกี่ปีถึงจะสามารถลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกได้?       
A: อายุต้องครบ 18ปี ถึงจะสามารถสมัครเป็นสมาชิกของ『V7online』ได้ค่ะ         
        
Q: เปิดบัญชีทำไมต้องกรอกชื่อจริงด้วย?  
A: ทางบริษัทเพื่อป้องกันความปลอดภัย เวลาต้องการฝากเงินถอนเงิน หน่วยงานบัญชีบริษัทเราจะตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนด้วย ชื่อและนามสกุลต้องตรงกับชื่อบัญชีทางธนาคาร 
  จึงจะสามารถถอนเงิน ฉะนั้นเวลาเปิดบัญชีกรุณากรอกชื่อจริงด้วยค่ะ        
        
Q: ฉันอยากจะลงทะเบียนสมัครชื่อบัญชีใหม่ได้ไหม?         
A: สมาชิกทุกท่านสามารถลงทะเบียนสมัครกับ『V7online』ได้ครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถลงทะเบียนหลายครั้ง      
        
Q: จะลบชื่อบัญชีของฉันได้ไหม?        
A: 『V7online』ไม่สามารถลบชื่อบัญชีของสมาชิกด้วยเหตุผลใดๆได้ หากสมาชิกต้องการลบชื่อบัญชี สามารถติดต่อแจ้งศูนย์บริการทำการอายัดหรือหยุดใช้ค่ะ 

ปัญหาฝากเงินถอนเงิน  

Q: จะฝาก-ถอนเงินได้อย่างไร?   
A: ฝาก-ถอนเงินติดต่อได้ที่ ID Line: @V7online ซึ่งสามารถทำรายการได้ 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ        
        
Q: ฝาก-ถอนเงินต่อครั้ง จำกัดยอดสูงสุดและยอดต่ำสุดคือเท่าไหร่?        
A: 『V7online』ฝากเงินต่ำสุดคือ 100 บาท - ฝากเงินสูงสุดคือ 2,000,000 บาทค่ะ      
        
Q: การฝากเงินของ『V7online』ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มหรือไม่?       
A: เวลาสมาชิกฝากเงินเข้า『V7online』ไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม คุณแค่จ่ายค่าธรรมเนียมธนาคารที่ธนาคารของคุณต้องการเท่านั้นเองนะค่ะ   
        
Q: 『V7online』ถอนเงินต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือไม่?       
A: เรียนท่านสมาชิกที่เคารพ เนื่องจากทางบริษัทเราคำนึงถึงความสะดวกของสมาชิก เวลาท่านสมาชิกถอนเงินทางเราจะไม่เก็บค่าธรรมเนียมใดๆทั้งสิ้นค่ะ       
        
Q: 『V7online』มีเงื่อนไขใดหรือไม่?   
A: เงื่อนไขสมาชิกถอนเงินมีดังนี้:ชื่อบัญชีต้องเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารค่ะ           
        
Q: 『V7online』ทำไมต้องเป็นเจ้าของชื่อบัญชีธนาคารถึงจะสามารถถอนเงินได้?   
A: ชื่อบัญชีที่สมาชิกใช้มาถอนเงินต้องเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร หากไม่ใช่เจ้าของบัญชีธนาคารไม่สามารถถอนเงินได้ 
  บัญชีธนาคารที่สมาชิกใช้มาถอนเงินต้องใช้ชื่อตรงกับชื่อจริงที่กรอกไว้ในข้อมูลลงทะเบียน ชื่อจริงไม่สามารถแก้ไขได้ หากไม่สามารถถอนเงินเพราะตอนลงทะเบียนชื่อจริงกรอกไม่ถูกต้อง
 『V7online』จะไม่รับผิดชอบใดๆ  

ปัญหาด้านเทคนิคที่พบบ่อย 

Q: ทำไมบางเวลาถึงไม่สามารถดูวิดีโอได้ตามปกติ?       
A: เช็คที่คุณภาพของระบบ Network ซึ่งอาจจะสัญญาณส่งไม่ดีเท่าที่ควร ดังนั้นสมาชิกเลือกสถานที่ที่มีสัญญาณแรงขึ้นสำหรับการเล่นค่ะ     
        
Q: สเปคคอมพิวเตอร์ที่ใช้เล่นเกมส์ออนไลน์ต้องมีอะไรบ้าง?  
A: Android 4.0 , IOS 7.0 แรม: 1GB หน่วยความจำ 1.5GB